英國的網購巨頭去年11月進入中國,今年將開始主攻國內市場。前些日子,觀潮時尚網專訪了ASOS國際事務總監Shaun McCabe,肖恩先生曾在亞馬遜任歐洲地區CFO,半年前加入ASOS拓展全球業務。1.ASOS從何時開始計劃進入中國?為何選擇此時進入中國?為什么把總部放在上海?ASOS去年11月進入中國,在此前的一年曾對外承諾12個月內會進入中國市場,我們按計劃行事。中國是一個巨大的市場,未來也可能是ASOS最大的市場。事實上五年前就開始有中國的消費者從ASOS英國站購物,我們從網站后臺進行了數據分析,進一步確認了我們的計劃。
上海推出了自貿區,同時上海也是一個講究品牌的市場,因此將總部放在上海非常合適。
2.您如何看待中國市場?與asos的其他海外市場有什么區別?我們認為產品是最重要的,這一點在世界各地都一樣,通過我們對中國消費者的研究也是如此。
我們會盡力做到本地化服務,ASOS在全球多個市場都采取本地化服務策略。
3.一些海外電商敗走中國,您認為海外電商進入中國面臨的最大難題是什么?不夠本地化,ASOS則會盡力做到,比如ASOS會在天貓開店,在支付方式、社會化營銷等方面也是。
4.能否請您介紹asos China是如何進行本土化的?比如團隊架構、物流倉儲、支付平臺、消費習慣等等?
我們開設了中文官網,支付方式也是本土化的,產品也會由這里的買手來確定,整個Local的團隊都是在這里搭建完成。
5.ASOS的潛在競爭對手有誰,會如何應對?ASOS定位是非常英倫的,英國的品牌是ASOS的強項,同時ASOS也是fast fashion的,這一點與奢侈品電商非常不同。因此ASOS的競爭對手不會是奢侈品購物網站。我們更關心20多歲年輕人的需求,比如在中國韓式服裝就非常受歡迎,我們會更希望吸引這部分消費者的關注,
ASOS目前中國的自有品牌貨品占到90%,這是因為進入中國第一年,我們需要以此來了解市場,未來會逐漸增加其它品牌的貨品,未來會達到50%左右。
定價上ASOS會關注國內相同品牌的價格,如果沒有的話則會以英國價格轉換成人民幣做為基準。
推廣上百度和谷歌的廣告必不可少,郵件營銷也需要,ASOS已經在國內六個社交品牌登錄,與各類消費者可以溝通。此外我們還會與支付寶、中國銀行等探討各種推廣方式,讓ASOS盡快被中國消費者知曉。